FAQ

Hoe plaats ik een bestelling?

Je plaatst een bestelling door eerst een keuze uit onze collectie te maken. Klik in de linker menubalk op bijvoorbeeld 'piraten'. Vervolgens selecteer je een schoen of laars naar keuze door er op te klikken.
Voor een vergroting van een artikel klik je op de foto, waarna een grote, gedetailleerde foto verschijnt. De grote foto sluit je weer door op het kruisje rechts onderaan het venster te klikken.

Wil je de desbetreffende schoen bestellen, dan selecteer je de door jouw gewenste maat, kleur en het aantal. Klik vervolgens op 'voeg toe aan winkelwagen' en het gekozen artikel wordt in je winkelwagen geplaatst. Wil je verder winkelen of dezelfde schoen ook nog in een andere maat bestellen, klik dan op 'verder winkelen' en voeg de schoen opnieuw met de nieuwe maat aan het winkelmandje toe. Kies voor de betaalwijze en vervolgens voor 'bestelling afronden'.

 

Is een artikel op voorraad?

Wij kopen in op bestelling. Om die reden is de levertijd doorgaans een week. Indien een artikel op voorraad is, leveren wij binnen een paar dagen. Is een artikel op voorraad is, dan wordt dit links onderaan de foto aangegeven, nádat je het artikel, maat en kleur geselecteerd hebt. Je ziet dan bijvoorbeeld: "voorraad 1 stuks". Als er geen melding verschijnt, wil dit zeggen dat het artikel níet bij ons op voorraad is. De levertijd bedraagt dan ongeveer een week. Nadat je je bestelling hebt geplaatst, informeren wij je per e-mail of het bestelde artikel op voorraad is en de geschatte levertijd. Wil je dit graag weten vóór het plaatsen van de bestelling, neem dan even contact met ons op via de contactpagina.

 

Hoe weet ik welke maat ik heb?

Om de juiste maat te bepalen kun je het beste je voeten 's avonds opmeten. Na een hele dag lopen en staan zijn ze op dat moment van de dag het grootst.

Voor het opmeten plaats je je blote voet op een vel papier en teken je met een potlood de omtrek. Meet vervolgens met een lineaal de afstand in centimeters (van buitenkant hiel tot bovenkant grote teen). Vervolgens kijk je in bovenstaande omrekentabel welke maat op jouw van toepassing is.

Uiteraard dien je bij de maatbepaling tevens rekening te houden of je met blote voeten, panty's, kousen of sokken het schoeisel gaat dragen. Wij adviseren je om liever een maatje te groot, dan te klein te bestellen. Mocht de schoen iets ruimer zitten, dan kun je dit verschil altijd nog opvangen door een inlegzool of gelkussentje.

Overigens houden wij al rekening met het feit of de modellen klein of groot uitvallen. Bestel dus de maat die je normaliter hebt.

 

Welke maatvoering hanteert Party-shoes?

Al onze schoenen en laarzen worden geïmporteerd vanuit Amerika en hebben de Amerikaanse maatvoering (1 inch = 2,54 cm). Deze maatvoering is omgerekend naar de West Europese maat die wij in Nederland en België hanteren.

size 5 (USA) = maat 35 (NL/BE) = 22,8 cm
size 6 (USA) = maat 36 (NL/BE) = 23,5 cm
size 7 (USA) = maat 37 (NL/BE) = 24,1 cm
size 8 (USA) = maat 38 (NL/BE) = 24,8 cm
size 9 (USA) = maat 39 (NL/BE) = 25,4 cm
size 10 (USA) = maat 40 / 40½ (NL/BE) = 26 cm
size 11 (USA) = maat 41 / 42 (NL/BE) = 26,7 cm
size 12 (USA) = maat 43 (NL/BE) = 27,3 cm
size 13 (USA) = maat 44 (NL/BE) = 27,9 cm
size 14 (USA) = maat 45 (NL/BE) = 28,6 cm
size 15 (USA) = maat 46 (NL/BE) = 29,2 cm
size 16 (USA) = maat 47 (NL/BE) = 29,8 cm
size 17 (USA) = maat 48 (NL/BE) = 30,5 cm

Onze omgerekende EU-maatvoering verschilt met die van onze Amerikaanse leverancier (vermeld op de doos). De ervaring leert namelijk dat m.n. de grotere schoenmaten groter uitvallen.

Bestel de maat die je normaliter hebt. Wij houden al rekening met hoe een model uitvalt (groot, klein of conform de maat).

 

Schachtomvang en - lengte laarzen

Bij de laarzen staat de schachtlengte en - omvang vermeld voor maat 37. Des te groter de maat, des te ruimer en langer de schacht. Wil je weten welke grootte een laars heeft in jouw maat, check dan de BOOT FIT GUIDE.

 

Hoe verricht ik een betaling?

Wij accepteren de volgende betalingen:

Met iDEAL word je doorgelinkt naar de internetsite van jouw bank, waar je (op de voor jouw gebruikelijk manier), online een betaling kunt verrichten.

Bancontact Mister Cash (betaalkosten 1,5%). Kies voor deze optie en je wordt vanzelf doorgelinkt naar de website van je bank voor de betaling.

Creditcard (betaalkosten 2,8%). Kies voor deze optie en je wordt vanzelf doorgelinkt naar de website van je bank voor de betaling.

Online via internetbankieren naar NL56 INGB 0000 7048 81 t.n.v. Party-shoes te Arnhem. Bij de overschrijving s.v.p. het ordernummer vermelden.
Voor betalingen vanuit België zijn onze bankgegevens nodig: IBAN NL56 INGB 0000 7048 81, BIC INGBNL2A en je dient voor de optie "SHA" (shared) betaling te kiezen (= kosteloos).

Met PayPal (betaalkosten 3,4%) word je doorgelinkt naar de internetsite van PayPal, waar je vanaf jouw account kunt betalen, hetzij met je bankrekening, hetzij met je creditcard. Het e-mailadres van de ontvanger is PayPal@party-shoes.nl.

Vooruitbetaling via een bankoverschrijving naar NL56 INGB 0000 7048 81 t.n.v. Party-shoes te Arnhem o.v.v het ordernummer. Voor kosteloze overschrijvingen vanuit België zie de hierboven genoemde beschrijving (IBAN, BIC, SHA). Je ontvangt geen acceptgiro, maar dient zelf voor een overschrijvingsformulier zorg te dragen.

 

Kan ik bij jullie langskomen om artikelen te passen of te bekijken?

Party- & Kinky-shoes zijn webshops, ons kantoor/showroom is gevestigd in Arnhem. Het is mogelijk om bij ons schoenen te bekijken en te passen. Dit kan alléén op afspraak. Neem dus eerst contact met ons op alvorens je naar Arnhem afreist.

adres: Thomas J. Witteroosstraat 18 | 6827 AZ  ARNHEM

 

Kan ik het bestelde artikel op een afhaalpunt of ander adres laten bezorgen?

Wil je je pakketje graag op een ander adres ontvangen of afhalen bij een DHL- of PostNL-afhaalpunt bij jou in de buurt, dan kan dat uiteraard ook. Ga naar de website van dhlparcel of PostNL, kies een servicepunt bij jou in de buurt en geef dit op bij je adresgegevens als 'afwijkend adres'. Je krijgt een e-mailbericht van DHL of PostNL wanneer je de bestelde shoes kunt afhalen. Voor die tijd laten wij je nog weten dat het pakketje inmiddels verzonden is naar het betreffende afhaalpunt.

Onze Belgische klanten kunnen ook afhalen bij een PostNL- of DHL-punt.

 

Kan ik het bestelde artikel afhalen?

Je kunt ook je bestelling op afspraak bij ons afhalen. De bestelling dient dan al wel geplaatst en voldaan te zijn. Kies bij het plaatsen van je bestelling, bij LAND / COUNTRY, voor 'afhalen' en er worden geen portokosten in rekening gebracht.

afhaaladres: Thomas J. Witteroosstraat 18 | 6827 AZ  ARNHEM

 

Kan ik mijn retourzending naar een antwoordnummer zenden?

Wij proberen onze prijzen scherp te houden. Om die reden betaalt de klant zelf de kosten voor de retourzending. Er zijn helaas nu eenmaal klanten die veelvuldig omruilen en retourneren. Deze kosten willen we niet doorberekenen aan andere klanten door onze prijzen te verhogen. Wij maken dus geen gebruik van een antwoordnummer, maar betalen wél de portokosten voor de tweede, omgeruilde zending.

Indien je met PayPal hebt betaald, kun je gebruikmaken van de PayPal retourkostenvergoeding. In dat geval krijg je van PayPal de retourkosten vergoed.

 

Zijn er extra kosten?

Party-shoes brengt geen extra administratiekosten in rekening: je betaalt bij ons alleen voor de 'shoes' plus de verzendkosten.
De verzendkosten bedragen € 5,95 (NL).
Woon je in België of Duitsland, dan bedragen de verzendkosten € 9,-, overige EU-landen variërend van € 12,50 tot € 18,50 (in sommige gevallen tot 2 kg).

Indien je kiest voor betalen met Bancontact MisterCash, Creditcard of PayPal, dien je rekening te houden met extra betaalkosten (respectievelijk 1,5%, 2,8% en 3,4%).

 

Van welke materialen zijn de schoenen gemaakt?

De meeste schoenen die wij verkopen zijn van lakleer of PU gemaakt. Lakleer is een imitatieleer met een glanzende laklaag. PU is een imitatieleer met een matte buitenlaag. PU is een afkorting van Polyurethaan. PU is een buigzaam, sterk en slijtvast materiaal.
Sommige schoenen zijn van imitatiesuede (faux suede) gemaakt. Ook dit is een kunststof die de uitstraling van suede heeft en ook als suede aanvoelt.
Uiteraard verkopen we ook leren schoenen of laarzen. Bij alle schoenen en laarzen staat in de omschrijving vermeld van welk materiaal het schoeisel gemaakt is. Mocht dit niet zo zijn of is iets niet helemaal duidelijk, neem dan even contact met ons op.

 

© 2018 Party-shoes | typefouten en prijswijzigingen voorbehouden | prijzen zijn incl. 21% btw

Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie